FAQ - Wissensdatenbank

Mit unserer Wissensdatenbank möchten wir Ihnen häufige Fragen und oft genutzte Funktionen vorstellen. Wir versuchen hier, bestmöglich, alle Themen anzusprechen.
Wenn Ihnen wichtige Themen fehlen oder Sie andere Fragen/Anregungen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

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Updated on 16. September 2022

Wie funktioniert das Externe Backup?

Zu welchem Zeitpunkt wir das Backup erstellt?
Im Zeitraum von 01:00 Uhr – 06:00 Uhr wird die Datensicherung automatisiert durchgeführt. Der genaue Zeitpunkt lässt sich nicht bestimmen, da die Systeme in Zufallsreihenfolgen gesichert werden und die Dauer von der Menge der zu sichernden Daten abhängig ist.

Wo und wie wird das Backup gespeichert?
Die Backups werden auf einem dedizierten Backupsystem gesichert, welches vom eigentlichen Hostsystem entkoppelt ist.

Wie wird das Backup durchgeführt?
Wir erstellen ein 1:1 Abbild des Festplattenimages Ihres Servers auf unserem Hostsystem, dadurch haben Sie nur minimale Performanceeinbußen während des Backupprozesses und eine höchst-mögliche Datensicherheit.

Wie lange werden die Backups vorgehalten?
Die Dauer der Backupspeicherung variiert, je nach gebuchten Backup Service.

Wird die Datensicherung meinem Speicher angerechnet?
Die Backups werden dem gebuchten Speicherplatz selbstverständlich nicht angerechnet, da diese wie oben beschrieben nicht dem Hostsystem zugeordnet sind. Der Backupspeicher ist separat gelagert und im Backupservice enthalten.

Habe ich Zugriff auf meine Backups?
Sie können die Backups jederzeit Anfragen und direkt über das Kundencenter in der Serververwaltung einspielen.

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