Unter Abrechnung → Verträge finden Sie alle laufenden Abonnements. Oben sehen Sie Ihre laufenden Kosten pro Monat (alle Verträge umgerechnet), die nächste Abrechnung und das Sparpotenzial bei jährlicher Zahlweise.
Vertragsdetails
Mit Details öffnen Sie einen Vertrag. Dort sehen Sie:
- Kündigung möglich bis und frühestes Vertragsende
- Vertragsbeginn und Abrechnungszeitraum
- alle Vertragspositionen mit Preis
- die letzten Rechnungen zu diesem Vertrag
- eine eigene Bestellreferenz / Kostenstelle, die auf Ihren Rechnungen erscheint
Vertrag kündigen
- Öffnen Sie den Vertrag und klicken Sie auf Kündigen.
- Der Kundenbereich zeigt Ihnen den frühestmöglichen Kündigungstermin.
- Bestätigen Sie die Kündigung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Bis zum Vertragsende bleibt der Dienst uneingeschränkt nutzbar.
Daten rechtzeitig sichern
Mit dem Vertragsende werden die zugehörigen Daten gelöscht, zum Beispiel Webseiten, Datenbanken und E-Mails. Sichern Sie alles Wichtige vorher.
Verlängern sich Verträge automatisch?
Ja, Verträge verlängern sich um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Die Frist sehen Sie unter „Kündigung möglich bis".
Kann ich eine Kündigung zurücknehmen?
Solange der Vertrag noch läuft, ja. Wenden Sie sich dafür an unseren Support.