Zum Inhalt springen
  • DSGVO-konform
  • 100% Hosting in Deutschland
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Support inklusive
  • Bereitstellung innerhalb 24 Stunden
Erste Schritte 1 Min. Lesezeit

Im Kundenbereich anmelden: Passwort, Passkey und Zwei-Faktor

Für die Anmeldung stehen Ihnen zwei Wege offen: klassisch mit E-Mail-Adresse und Passwort oder bequem und besonders sicher per Passkey.

Anmelden mit Passwort

  1. Öffnen Sie den Kundenbereich über „Kundenportal" auf unserer Webseite.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  3. Haben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert, geben Sie anschließend den sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein.
  4. Setzen Sie auf Ihrem eigenen Gerät das Häkchen bei „Angemeldet bleiben", wenn Sie nicht bei jedem Besuch erneut angemeldet werden möchten.

Anmelden mit Passkey

Mit einem Passkey melden Sie sich per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Sicherheitsschlüssel an - ganz ohne Passwort. Klicken Sie auf „Mit Passkey anmelden" und bestätigen Sie die Anfrage Ihres Geräts. Wie Sie einen Passkey anlegen, erklärt der Artikel Passkeys einrichten.

Passwort vergessen?

Klicken Sie im Anmeldefenster auf „Vergessen?" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen.

Nie per E-Mail nach Zugangsdaten gefragt

SpeedIT fragt Sie niemals per E-Mail oder Telefon nach Ihrem Passwort oder Ihren Zwei-Faktor-Codes. Geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf der Anmeldeseite des Kundenbereichs ein.

Was bedeutet „Angemeldet bleiben"?
Ihre Sitzung bleibt auf diesem Gerät bestehen, auch wenn Sie den Browser schließen. Nutzen Sie die Option nur auf Geräten, die ausschließlich Sie verwenden.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Authenticator-App. Was nun?
Melden Sie sich bei unserem Support. Nach einer Prüfung Ihrer Identität setzen wir die Zwei-Faktor-Anmeldung zurück.

War dieser Artikel hilfreich?

Neu bei SpeedIT Solutions?

Hosting, bei dem Sie jemanden kennen.

Was Sie hier lesen, setzen wir täglich für unsere Kunden um. Seit 2009 aus Isernhagen - mit festen Ansprechpartnern statt Callcenter.

  • 100 % Hosting in Deutschland
  • DSGVO-konform
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Bereitstellung innerhalb von 24 Stunden
4,9 88 Bewertungen auf Expeero

toller Provider

nicht nur in den Preisen und der Leistung klasse, auch beim Support 1a. Kann ich nur empfehlen
Nanko B.Empfiehlt uns · 07.08.2026

100 % Weiterempfehlung · Expeero

Alle Bewertungen auf HOSTtest (öffnet in neuem Fenster)

Diese Artikel könnten auch interessant sein:

Persönlicher Support

Selbstverständlich steht Ihnen unser Support-Team auch gerne persönlich zur Verfügung. Sollten Sie in unserer Wissensdatenbank nicht fündig werden oder individuelle Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen so reibungslos und erfreulich wie möglich ist.