Wir haben hier eine Liste mit den meistgestellten Fragen zusammengestellt, wir hoffen das wir Ihnen hier bereits helfen können, s ollte es dennoch der Fall sein das Ihre Frage nicht beantwortet werden kann, dann nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet ?
Die Einrichtung im Bereich Webhosting und Webdomains geschieht in der Regel binnen 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Bei Root- und Virtual-Servern kann die Einrichtung bis 72 Stunden nach Zahlugnseingang dauern, bitte informieren Sie sich vorher über die Verfügbarkeit des gewünschten Systems.
Wie kann ich meinen Vertrag kündigen ?
Ihren Vertrag können Sie ganz Bequem per Post oder Fax kündigen.
Wie erhalte ich meine Rechnungen ?
Die Rechnungen bekommen Sie per E-Mail zugestellt, zeitgleich können diese auch im Kundenbereich eingesehen und bezahlt werden. Die Zustellung über den Postweg ist optional möglich.
Wie kann ich bezahlen ?
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Vorkasse / Überweisung
Lastschriftverfahren (Nur in Deutschland)
PayPal
Kann ich weitere Domains auf meinen Webspace schalten ?
Sie können jederzeit weitere externe Domains auf Ihren Webspace schalten, bitte kontaktieren Sie uns dazu einfach. Selbstverständlich können Sie über uns auch weitere Domains beziehen.
